Agroshop-pengar

Agroshop-pengar samlas på varje köp – registrera dig som stamkund!

Så enkelt är det: du registrerar dig som stamkund och börjar direkt samla 3 % Agroshop-pengar på varje köp, som du kan använda vid nästa köp i vår webbutik (OBS! Agroshop-pengar kan inte användas i vår butik i Saue, Estland).

Lojalitetsprogrammet Agroshop-pengar bygger på principen att ju mer du handlar under ett år, desto högre procent Agroshop-pengar samlas på ditt konto – det vill säga desto större förmån får du. I tabellen nedan visas de tre kundnivåerna: Bronze, Silver och Gold. När du når en nivå tjänar du motsvarande procent i Agroshop-pengar på varje köp. Kundnivåerna uppdateras i realtid och beräknas utifrån dina köp under de senaste 365 dagarna (12 månaderna).

Exempel: om du under de senaste 365 dagarna har gjort ett köp på 1000 euro och ett annat på 600 euro i vår webbutik, är summan av dina köp under 12 månader 1600 euro. Du befinner dig alltså på Silver-nivå och tjänar därmed 5 % Agroshop-pengar på varje köp framöver.

Användarvillkor för lojalitetsprogrammet Agroshop-pengar

Definitioner

Agroshop OÜ, reg.nr 10174267, juridisk adress: Tule 48, Saue, Saue vald, 76505, Harjumaa, Estland.

Agroshop webbutik – webbplatsen www.agroshop.se som kunden använder för att lägga beställningar.

Programmet – lojalitetsprogrammet Agroshop-pengar som Agroshop OÜ erbjuder sina kunder.

Villkoren – detta dokument. I villkoren fastställs de rättigheter, skyldigheter och övriga bestämmelser som hör till programmet.

Deltagaren – en Agroshop-kund som deltar i programmet enligt villkoren för lojalitetsprogrammet Agroshop-pengar.

Programmets webbsida – den Agroshop-webbsida som ägnas åt programmet och finns på https://agroshop.se/content/13-agroshop-pengar-lojalitetsprogram

Agroshop kundkonto – deltagarens personliga kundkonto på webbplatsen.

Integritetspolicy – information om behandlingen av deltagarens personuppgifter. Integritetspolicyn finns på Agroshops webbplats https://agroshop.se/content/5-integritetspolicy

Allmänna bestämmelser

Dessa villkor utgör ett avtal mellan Agroshop och deltagaren som omfattar personliga erbjudanden, inklusive personliga rekommendationer, samt övriga förmåner och tjänster som Agroshop är skyldig att erbjuda deltagaren och som deltagaren har rätt att få enligt dessa villkor.

Dessa villkor utgör ett avtal som är fristående från andra transaktioner som kan göras mellan Agroshop och deltagaren, inklusive transaktioner där deltagaren köper varor från Agroshop.

I dessa villkor fastställs parternas viktigaste rättigheter och skyldigheter samt övriga relevanta regler. Genom att ansluta sig till programmet ingår deltagaren ett avtal med Agroshop på följande villkor.

Även om deltagaren erbjuds flera förmåner inom ramen för villkoren är de viktigaste förmånerna personliga erbjudanden och de Agroshop-pengar som köparen samlar. Det huvudsakliga syftet och innehållet i dessa villkor är alltså att Agroshop ska kunna ge deltagaren personliga erbjudanden och att deltagaren ska kunna samla Agroshop-pengar.

För att uppfylla villkoren behandlar Agroshop automatiskt deltagarens personuppgifter i enlighet med villkoren och integritetspolicyn.

Agroshop har rätt att ändra villkoren eller avsluta hela programmet eller delar av det. Agroshop informerar om ändring eller avslutande av programmet genom ett meddelande på programmets webbsida och/eller i Agroshops butiker och/eller via e-post till varje deltagare.

Integritetspolicyn utgör en oskiljaktig del av dessa villkor och finns i Agroshops webbutik https://agroshop.se/content/5-integritetspolicy. Deltagarens uppgifter behandlas för att säkerställa att villkoren uppfylls. Genom att ansluta sig till programmet bekräftar deltagaren att han eller hon har tagit del av integritetspolicyn.

Programmets förmåner

a. Vad Agroshop-pengar är

Agroshop-pengar är en rabatt som deltagaren samlar på sitt konto genom att göra köp, förutsatt att deltagaren har gjort köpet i Agroshops webbutik som registrerad kund. Om kunden gör ett köp i Agroshops fysiska butik och betalar i butikens kassa samlas eller beräknas inga Agroshop-pengar. Agroshop-pengar kan endast samlas och användas vid köp i webbutiken och som registrerad deltagare.

b. Hur deltagaren kan samla Agroshop-pengar

Vid varje köp samlar deltagaren Agroshop-pengar enligt den kundnivå (förmånens storlek) som deltagaren befinner sig på vid köptillfället. Det finns tre kundnivåer och villkoren för att nå dem är följande:

1) Bronze-nivån får alla deltagare omedelbart när de registrerar sig som stamkund i Agroshops webbutik.

2) Silver-nivån får alla deltagare som har registrerat sig som stamkund i Agroshops webbutik och under de senaste 365 dagarna har gjort köp för 1500–2999 euro.

3) Gold-nivån får alla deltagare som har registrerat sig som stamkund i Agroshops webbutik och under de senaste 365 dagarna har gjort köp för över 3000 euro.

Ju högre deltagarens kundnivå är, desto större procent av köpesumman samlas som Agroshop-pengar. Deltagaren samlar Agroshop-pengar enligt sin kundnivå enligt följande:

1) Bronze-nivå – 3 % av köpesumman, det vill säga en enhet Agroshop-pengar motsvarar 0,03 euro (tre eurocent)

2) Silver-nivå – 5 % av köpesumman, det vill säga en enhet Agroshop-pengar motsvarar 0,05 euro (fem eurocent)

3) Gold-nivå – 10 % av köpesumman, det vill säga en enhet Agroshop-pengar motsvarar 0,10 euro (tio eurocent)

Agroshop-pengar kan endast samlas på köp där varornas totala värde i ett och samma köp uppgår till minst 19 euro. Om köpets värde är lägre kan köpet inte genomföras i Agroshops webbutik.

Deltagaren ser hur mycket Agroshop-pengar som har samlats genom att logga in på sitt kundkonto i Agroshops webbutik.

c. Hur deltagaren kan använda Agroshop-pengar

Deltagaren kan endast använda Agroshop-pengar för att betala köp i Agroshops webbutik. Agroshop-pengar kan inte användas vid köp i den fysiska butiken, förutom om deltagaren på plats i den fysiska butiken gör köpet via webbutiken genom att logga in på sitt kundkonto. För att kunna göra ett köp via webbutiken lånar butiken vid behov ut en mobil enhet till deltagaren.

Agroshop-pengar kan användas för att täcka köpets värde upp till det belopp Agroshop-pengar som finns på deltagarens konto, med följande begränsningar:

• oavsett hur mycket Agroshop-pengar som finns på deltagarens konto kan deltagaren inte täcka mer än 99 % av köpesumman;
• för att använda Agroshop-pengar ska deltagaren trycka på knappen ”Använd Agroshop-pengar” på varukorgssidan i Agroshops webbutik innan beställningen betalas;
• deltagaren kan inte använda Agroshop-pengar för att köpa Agroshops presentkort som säljs i Agroshops butiker;
• Agroshop-pengar är giltiga i ett (1) år från den dag de bokfördes på kundkontot;
• när Agroshop-pengar används som betalningsmedel förbrukas hela det belopp som samlats fram till den tidpunkten, det vill säga det är inte möjligt att använda Agroshop-pengar delvis.

Deltagande i programmet

Vid registreringen skapar deltagaren ett kundkonto i Agroshops webbutik www.agroshop.se. Om deltagaren har frågor om registreringen kan deltagaren ställa dem till Agroshops personal i Agroshops butiker eller kontakta kundtjänsten.

För registrering ska alla obligatoriska fält i registreringsformuläret fyllas i, markerade med en asterisk (”*”). Uppgifterna ska vara korrekta. Om deltagaren inte fyller i de obligatoriska fälten skapas inget kundkonto.

När registreringen av kundkontot lyckas informeras deltagaren om detta via e-post och med en notering i webbutiken.

Först efter en lyckad registrering av kundkontot enligt processen ovan kan deltagaren använda de programförmåner som beskrivs i dessa villkor. Deltagaren kan endast ha ett aktivt kundkonto.

Deltagaren kan ändra det namn som angavs under registreringsprocessen. Detta kan göras genom att logga in på kundkontot i webbutiken eller genom att kontakta kundtjänsten.

Kundtjänst

Vid frågor erbjuder Agroshop möjligheten att kontakta kundtjänsten:

• genom att ringa kundtjänstens nummer;
• genom att skicka e-post till den officiella e-postadressen;
• genom att kontakta Agroshop per post;
• genom att kontakta Agroshop i sociala medier eller på andra plattformar.

Fullständig lista över kontaktuppgifter:

Agroshop OÜ
Telefon: +372 56 810 559
E-post: info@agroshop.se
Adress: Tule 48, Saue, Saue vald, 76505, Harjumaa, Estland

Parternas rättigheter och skyldigheter

Utöver de rättigheter och skyldigheter som anges på andra ställen i dessa villkor har parterna följande rättigheter och skyldigheter.

Agroshop

• säkerställer att programmet fungerar så som beskrivs i villkoren;
• erbjuder deltagarna förmåner i enlighet med villkoren;
• kan ändra villkoren ensidigt;
• följer alla gällande lagar och föreskrifter när den agerar inom ramen för villkoren;
• kan utesluta deltagaren från programmet om deltagaren bryter mot dessa villkor.

Deltagaren

• lämnar endast korrekta och exakta uppgifter samt uppdaterar uppgifterna så snart de ändras och rättar eventuella felaktigheter;
• tillåter inte andra personer att använda Agroshops kundkonto;
• följer lagarna vid användning av de kanaler, föremål och rättigheter som erbjuds inom ramen för dessa villkor och kränker inte andra personers och företags rättigheter;
• agerar alltid i god tro;
• missbrukar inte de förmåner som erbjuds inom ramen för programmet.

Slutbestämmelser

Alla tvister som uppstår ur dessa villkor eller programmet löses genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte nås löses tvisterna i domstol enligt den ordning som fastställs i lagstiftningen i den aktuella jurisdiktionen.

Om en domstol eller annan behörig myndighet finner att någon bestämmelse i dessa villkor helt eller delvis är ogiltig eller inte kan verkställas, förblir övriga delar av villkoren verkställbara och bindande.